الصفحة الرئيسية » خدمة عملاء اريستون » تواصل مع فريق خدمه عملاء اريستون المخضرم

تواصل مع فريق خدمه عملاء اريستون المخضرم 01027867869

إذا كان لديك جهاز كهربائي عزيز على قلبك وحدث به عطل، اتصل بـ خدمه عملاء اريستون؛ لتحصل على صيانة جهازك وإجابات لكل الأسئلة التي تدور برأسك حول أساب العطل، والنصائح اللازمة للحفاظ على هذا الجهاز في وقت لاحق.

كما يمكنك التواصل عبر الخط الساخن لـ صيانة اريستون لكي يرسل لك فريق متخصص من المهندسين لعلاج مشكلة جهازك وأنت في منزلك بدون عناء وتعب، فهم دائما ما يرغبون في توفير كل الوسائل التي تساعد العملاء على الراحة.

ماذا يقدم مركز اريستون لعملائه الكرام؟

تستطيع من خلال اتصالك بـ خدمه عملاء اريستون معرفة خدمات مركز الصيانة والتي تتمثل في :

1- تقديم خدمة الضمان المعتمد لكافة العملاء.

يعطي المركز المستهلكين بمركز الصيانة فترة ضمان كافية لمعالجة أعطال البجهاز وتبديل قطع الغيار الأصلية بالجهاز.

2- الانتشار السائد في محافظات الجمهورية.

يوجد فروع بكل المحافظات لضمان حصول العميل على أسرع صيانة، بجانب أن أغب الأعطال التي تحدث في الأجهزة تعالج في المنزل باستثناء الأعطال المستعصية.

3- يوفر قطع غيار أصلية.

تستطيع الاتصال بـ رقم صيانة اريستون وتحديد ميعاد لحصولك على أفضل قطع غيار للأجهزة الكهربائية.

4- يمتلك أسطول صيانة متنقل.

إن امتلاك الصيانة لأسطول كامل من السيارات يسهل عليه تقديم الخدمات الخاصة بعملية الصيانة للأجهزة المنزلية.

أسباب حدوث عطل في غسالة أطباق اريستون.

تتعدد الأسباب الخاصة بعد قيام الغسالة بأعمالها المعتادة والتي تتمثل في:

أ- انقطاع اتصال التيار الكهربي بالجهاز.

ب- قد يرجع إلى مشكلة في محبس المياه مما يؤدي إلى عدم وصلها للغسالة.

ج- عدم غلق الباب الخاص بالغسالة بإحكام.

د- تراكب الدهون وفضلات الطعام مما أدى إلى حدوث انسداد في الفلتر الخاص بالغسالة.

طريقة الحفاظ على غسالة اريستون.

يقدم لك مركز الصيانة عدة نصائح من خلال خدمه عملاء اريستون تساعدك على الحفاظ على الغسالة، فينصح الفريق بوضع كمية مناسبة من الماء بالغسالة ومعها كوب من الخل وبرمجتها على الدورة التنظيفية، ثم قم بتلميع الغسالة من الداخل والخارج للتخلص من الشوائب والعفن الذي قد يؤدى إلى عطل الغسالة.

صيانة اريستون الاختيار الأول للعملاء.

يعمل مركز صيانة ariston على تطوير أداء العاملين والارتقاء بمستوى الصيانة وتحسين الخدمات التي يقدمها الفريق بخدمة العملاء، وزيادة عدد الفنيين بالمركز للوصول إلى العملاء بشتي الطرق.

كما نجد أنهم يتميزون بسرعة الرد على تساؤلات واستفسارات العميل، مما يجعلهم دائما الاختيار الأول والأفضل، بجانب تعدد الأقسام الخاصة بمعالجة المشكلات وذلك من أجل الدقة في معالجة العطل الموجود بكل جهاز.

مواصفات المهندسين الموجودين بصيانة اريستون.

تركز الصيانة على اختيار مواصفات خاصة للمهندسين منها:

1- الخبرة الكبيرة التي تمكنه من تصليح كل الأعطال الخاصة بالأجهزة الكهربائية التابعة لمركز الصيانة.

2- الحرفية في التعامل مع المشكلات المستعصية.

3- الدقة في عملية الفك والتركيب الخاصة بالأجزاء الداخلية للجهاز.

4- سرعة أداءه في انجاز عمله .

5- استخدامه للتقنيات الحديثة في معالجة مشكلات الأجهزة.

6- تقديمه لكافة النصاح التي تحمي الجهاز من الأعطال المقبلة.

7- تدريبه الدائم على كل التطورات التي تواكب العصر على يد خبراء متخصصون.

طرق المحافظة على تكييف اريستون.

يمكنك الحفاظ على تكييفك والاستمتاع به بأفضل حالة من خلال اختيارك للتكييف الذي يلائم مساحة الغرفة، فيمكنك التمييز بين حجم التكييف المناسب لغرفة كبيرة المساحة وحجم التكييف المناسب لغرفة صغيرة.

كما يجب عليك الالتزام بغلق جميع الأبواب ونوافذ الهواء وأيضا الستائر أثناء تشغيل الجهاز لتوزيع البرودة جيدا، إلى جانب تحديد درجة الحرارة المناسبة بحيث لا تزيد عن 23 درجة مئوية وتتجمد الوحدات الداخلية بالجهاز.

أقسام تصليح الأعطال بمركز اريستون.

حين اتصالك على رقم صيانة اريستون ستتعرف على أقسام تصليح الأجهزة وهي:

1- قسم صيانة ثلاجات اريستون.

2-  قسم صيانة غسالات اريستون الاسكندرية المعتمد .

3- قسم صيانة ديب فريزر اريستون.

4- قسم صيانة مجففات اريستون.

5- قسم صيانة ميكروييف اريستون.

خدمة الصيانة الوقائية بمركز اريستون.

يقدم مركز صيانة اريستون خدمة الصيانة الوقائية التي تتيح للمستهلكين عمل فحص للأجهزة الكهربائية من فترة لأخرى، مما يساعد العملاء على اكتشاف أعطال الأجهزة مبكرا والتمكن من معالجتها قبل تلف قطع الغيار الأصلية، وتتم هذه العملية كل 6 أشهر للجهاز عن طريق المختصين بالصيانة.

أنواع الصيانات داخل مركز اريستون.

تطرح خدمه عملاء اريستون عليك كل أنواع الصيانات والتي تتمثل في:

1- الصيانة الوقائية أو الدورية التي تتم وفقا للنصائح الموجودة بكتالوج الجهاز الكهربائي.

2- الصيانة التصحيحية التي تعالج الأعطال الداخلية للأجهزة المنزلية.

3- الصيانة الاستباقية التي تحمي الأجهزة من تلف أجزائها مبكرا.

4- الصيانة التنبؤية التي نعرفها عن طريق مؤشر أداء الجهاز الكهربي.

5- الصيانة الشاملة وهذه العملية يلزم لها مهندسين كفء لأنها تحتاج إلى تبديل أجزاء بداخل الجهاز وهي عملية حساسة لدرجة كبيرة.

6- الصيانة الاضطرارية لعلاج اعطال ديب فريزر اريستون  التي تحدث فجأة دون سابق انظار.

أهمية الصيانة للأجهزة.

تعد عملية الصيانة ذات أهمية عظمي وذلك لأنها تحافظ على الأجهزة من التلف، وتقلل مع احتمال حدوث أعطال بالجهاز، بالإضافة إلى أنها تطيل عمر الجهاز الافتراضي وتحافظ على قطع الغيار، بجانب تقليل عملية التكاليف على المستهلك وتسليمة ضمان شامل على الأجهزة ، كما تشتهر الصيانة بمساعدتها في الحفاظ على الأجهزة لتعمل بشكل أفضل.

اختبارات تشغيل الأجهزة بمركز صيانة اريستون.

تقسم اختبارات الأجهزة بـ صيانه اريستون الاسكندريه لعدة مراحل :

1- مرحلة قياس قوة التيار الكهربي.

يمكن أن يكون جهازك غير متوصل بالتيار الكهربي على الرغم من أنك وضعت الفيشة وذلك يرجع لعدة أسباب منها تلف المصدر الكهربي، الذي الجهاز المنزلي بالكهرباء، والذي يقوم بعملية توزيع الكهرباء داخل السلك، لهذا لابد من التأكد من عمل هذا المصدر باستخدام الاميتر.

كما أن عطل كابل الجهاز بسبب احتراق السلك الموجود بداخله قد يعيق من عملية وصول الكهرباء للجهاز، وهنا عليك بالاتصال على رقم خدمه عملاء اريستون لإرسال الفنيين المتخصصين في علاج هذا العطل.

وقد يرجع إلى حدوث عطل في الدوائر الكهربية أيضا بسبب تلامس نقاط التوصيل أو قطع أحد الاسلاك الذي يعد السبب الرئيسي لانقطاع التيار الكهربي عن الجهاز.

2- مرحلة قياس قدرة الجهاز على التشغيل لمدة طويلة.

لابد من تشغيل الغسالة مدة طويلة، والتأكد من عمل دورات تشغيلية كثيرة كتشغيل الغسالة 3 مرات في اليوم وذلك لتوضيح قدرة تحمل الجهاز.

3- مرحلة قياس المكونات الداخلية للجهاز.

يتم عمل اختبار لكل مكون من المكونات الداخلية للجهاز وذلك من أجل التحقق من عمل الجهاز كامل بدون أي أعطال.

لماذا تعد خدمة اريستون للصيانة الخيار الأول للعملاء؟

لما تحمله الصيانة من مميزات سواء كانت متعلقة بالمهندسين أو متابعة سير العمل أو خدمة العملاء.

ما هي المحافظات التي يصل إليها اريستون؟

يصل إلى جميع محافظات مصر طوال أيام الأسبوع، فقط اتصل على الخط الساخن التابع للصيانة، وستحصل على صيانة جهازك بسهولة.

ما الذي يسعى إليه توكيل اريستون؟

يسعى القائمون على مركز الصيانة لتطوير أفكارهم وتجديد طرق تصليح الأجهزة؛ ليصبحوا الأكثر عالمية فيما بعد.

ما هي الاختبارات التي يخضع لها الجهاز في صيانة اريستون؟

هناك 3 اختبارات الأول متعلق بقوة التيار الكهربي، والثاني بمكونات الجهاز الداخلية، والثالث بطول وقت التشغيل.