توكيل اريستون

توكيل اريستون

إذا كنت ممن يرغبون في الحصول على أفضل خدمة صيانة لأجهزتهم، فتوجه إلى أحد فروع توكيل اريستون الموجودة في محافظتك، أو قم بالإتصال على أحد الأرقام الخاصة بالتوكيل فيأتيك فريق صيانة مدرب إلى منزلك، فالأجهزة الكهربائية الأن شهدت إرتفاع كبير في أسعارها، و لذلك أصبح الناس أكثر حرصا على صيانة أجهزتهم المنزلية في أماكن موثوق فيها، و يأتي على رأس تلك الأماكن توكيل اريستون.

تعرف على مراحل الصيانة التي يمر بها جهازك:

كثير من العملاء لا تعرف ما هي المراحل التي يمر بها الجهاز أثناء الصيانة، و هذا ليس لقلة خبرتهم و لكن لا بعض مراكز الصيانة لا تخبر عملائها بما يمر به الجهاز من مراحل، و لكن مركز صيانة اريستون القاهرة يحرص على إعلام جميع عملائه بما سيتم للجهاز.

و يمر الجهاز داخل توكيل اريستون بمراحل عدة أولها: تهيئة الجهاز للصيانة من خلال إزالة جميع الوصلات الكهربائية و غيرها من الجهاز، و بعدها يتم الصيانة الفعلية للجهاز و إذا كان الجهاز يحتاج إلى خدمات أخرى يتم إجرائها خلال هذه المرحلة.

و بذلك لم يتبقى سوى مرحلة أخيرة و هي: مرحلة الإختبارات و فيها يتم إختبار الجهاز لضمان مطابقته لكافة معايير الأمان و السلامة الصناعية، و لكن كيف تتم هذه الإختبارات؟ هذا ما سنتعرف عليه في سطور الفقرة التالية.

ما هي إختبارات الأمان و السلامة التي تتم للأجهزة؟

في معظم توكيلات الصيانة المعتمدة و التي من بينها توكيل صيانة اريستون القاهرة يوجد فئة من الموظفين داخل التوكيل يطلق عليهم إسم “مشرفي الجودة” و هم المسئولين عن مجموعة الإختبارات التي تتم للأجهزة بخصوص مطابقتها لمعايير الجودة، و تتم هذه الإختبارات كالآتي:

يتم إختبار الجهاز في حالة زيادة وقت تشغليه، و في حالة زيادة الأحمال و هذا هو الإختبار الأول، أما الإختبار الثاني فهو: إختبار جميع المكونات الداخلية للجهاز، و الإختبار الثالث يتم عند زيادة التيار الكهربائي في الحدود الأمنة له.

ما الذي يميز شهادة ضمان أريستون عن غيرها؟

1- هذه الشهادة تمكنك من خصم كامل تكلفة الصيانة إذا كان تاريخ هذه الشهادة مازال ساريا حتى ذلك الوقت الذي تقوم فيه بالصيانة.

2- مدة شهادة الضمان الخاصة بتوكيل صيانة اريستون الاسكندرية و جميع فروع أريستون ليست قصيرة، فتمتد فترة الضمان الخاصة بالأجهزة إلى ما يقارب العام.

3- شهادة ضمان أريستون معتمدة من عدة جهات حكومية و خاصة، و من أهم هذه الجهات هي: وزارة الصناعة المصرية.

4- يتم إعطاء العميل شهادة الضمان مباشرة بعد الصيانة، و لا يقوم العميل بأي إجراءات إضافية للحصول عليها.

هل يقوم توكيل اريستون بإعطاء فاتورة لعملائه؟

بالطبع، فلا يتم إجراء الصيانة لأي جهاز إلا و يتم إعطاء العميل فاتورة معتمدة من التوكيل تخص أعمال الصيانة و فاتورة أخرى خاصة بقطع الغيار التي قام الفني بتركيبها، الفاتورة الأولى موضح بها جميع عمليات الإصلاح التي تمت للجهاز و تكلفة كل منها.

و الفاتورة الثانية موضح بها عدد القطع المستبدلة للجهاز و سعر كل منها، و ذلك حتى يكون لدى العميل خريطة تفصيلية لجميع الأعمال التي قام بها الفني من أجل إستعادة كفاءة الجهاز مرة أخرى، فإحرص دائما على الإحتفاظ بفاتورة الصيانة الخاصة بجهازك، و ذلك حتى تتمكن من حساب فترة الضمان الخاصة بالجهاز، ففي هذه الفاتورة تجد تاريخ القيام بعملية الصيانة و الذي يمكنك الحساب من خلاله.

ما الذي يميز قطع الغيار الموجودة في توكيل اريستون؟

أفضل أنواع قطع الغيار و أجودها هي التي تعرض في فروع مركز صيانة أريستون، حيث تتميز هذه القطع بأنها أصلية مائة بالمائة و هي تحمل نفس مميزات القطع القديمة التي تم إستبدالها، كما يوفر التوكيل شهادة ضمان منفصلة خاصة بهذه القطع، و ذلك حتى تحظى بمدة ضمان منفصلة عن باقي الجهاز.

و كذلك وفر المركز تخفيضات على أسعار قطع الغيار تتجاوز الثلاثين بالمائة، و هذا لأن قطع الغيار تختلف في أسعارها على حسب الدور الذي تقوم به داخل الجهاز، فهناك قطع غيار غالية الثمن و أخرى متوسطة، لذلك قام توكيل اريستون بطرح هذه التخفيضات حتى يجعل أسعار قطع الغيار في متناول جميع العملاء.

ماذا فعل توكيل اريستون لمواجهة الزيادة السكانية؟

تعتبر الزيادة السكانية إحدى الأزمات التي تواجه جميع قطاعات المجتمع، لذلك فقد قام مركز صيانة أريستون بعدة إجراءات لمواجهة هذه الأزمة و التي من إهمها: زيادة عدد الفروع الخاصة بالتوكيل خصوصاً فروع صيانة اريستون الاسكندرية و فروع صيانة أريستون بالقاهرة.

و ذلك لأن هاتين المحافظتين بهم أكبر عدد من سكان مصر، كما قام أيضا بزيادة عدد العمال المتخصصين في الصيانة، و ذلك حتى يستطيعوا مواجهة الزيادة المحتملة في طلبات الصيانة التي تأتي إلى مركز صيانة أريستون، و مضاعفة عدد ساعات العمل كانت من الأمور الهامة أيضا لمواجهة تلك الزيادة.

إحرص على الإستماع إلى نصائح فني الصيانة:

فني الصيانة هو الوحيد القادر على إعطائك النصائح الخاصة بجهازك، و التي بإمكانها منع تكرار العطل مرة أخرى، و ذلك لأنه قام بالإضطلاع على مكان وضع الجهاز و إضطلع أيضا على العطل الموجود بالجهاز و توصل إلى أسباب وجوده.

لذلك يقوم فني صيانة توكيل اريستون بتنبيه العملاء لبعض الأمور التي من الممكن أن تكون غائبة عن أذهانهم، فمن الممكن أن ينبهك مثلا بتغيير مكان الجهاز حتى لا يؤثر على كفاءة الجهاز، و قد ينبهك أيضا إلى يجنب بعض الأمور التي تساعد في حدوث الأعطال داخل الجهاز.